災害發(fā)生時(shí)首要的情況是保持鎮定不驚慌，盡可能地獲得各種相關(guān)信息，了解到底發(fā)生什么事情，嚴重程度如何，冷靜判斷自身環(huán)境，進(jìn)而采取適合的對策。
1、家庭火災應急要點(diǎn)
盡快撥打119，不能因為驚慌而忘記報警。報警要講清楚地點(diǎn)，說(shuō)明起火的原因；就地取材撲滅火苗，如棉被、黃沙等覆蓋火苗。有條件的可利用樓層內的滅火器材；個(gè)別物品著(zhù)火，盡快把著(zhù)火 物品搬到室外滅火；把著(zhù)火處的可燃物及時(shí)轉移，防止火勢蔓延；救火時(shí)門(mén)窗要慢開(kāi)，以免空氣對流加速火勢蔓延和防止火苗竄出傷人；要盡快查出起火的源頭，從源頭截斷火勢；火災逃生時(shí)，不能返回火災現場(chǎng)去取貴重物品不能盲目從窗口往下跳；不能在濃煙彌漫時(shí)直立行走。要盡量放低身體，并用濕毛巾捂住口鼻；身上著(zhù)火時(shí)，要就地打滾壓滅身上火苗或迅速脫掉著(zhù)火衣物；要積極發(fā)送救援信號�？赏ㄟ^(guò)打亮手電筒、搖晃鮮艷衣物、敲擊聲響、向窗外拋擲物品等方式傳送信息。
2、高層樓房著(zhù)火怎么辦？
跑離火場(chǎng)時(shí)應選擇煙氣不濃，大火尚未燒及的樓梯、應急疏散通道、樓外附設的敞開(kāi)式樓梯往下跑；若在往下跑的過(guò)程中受到煙火或人為封路，應選擇水平方向其它通道或臨時(shí)退守到房間或避難屋內，爭取時(shí)間，采取其他方式逃生；撤離時(shí)要注意用濕毛巾捂住口鼻、濕衣裹體、身體盡量貼近地面，快速有序地向樓下撤離；切忌乘坐電梯；不要輕易選擇跳樓逃生；可以利用逃生繩、緩降器，甚至是濕床單、布匹、窗簾等結成繩索逃生�？衫媒ㄖ细皆O的落水管、毗鄰的陽(yáng)臺、臨近的樓頂等逃生；在無(wú)路可逃的情況下，可靠近窗臺或陽(yáng)臺呼救，同時(shí)關(guān)緊迎火門(mén)窗，用濕毛巾、濕布堵塞門(mén)縫，用水淋透房間，防止煙火侵入，等待救援。
